تطبيق Snapchat معطّل للكثيرين إليك كيفية محاولة إصلاحه

 يواجه العديد من الأشخاص مشكلات في Snapchat اليوم. بدأت مشكلات Snapchat في حوالي الساعة 1:00 مساءً بالتوقيت الشرقي وفقًا لتقارير عن Downdetector .

Snapchat هي طريقة ممتعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة ، وإذا لم تكن تعمل ، فقد يتم تركك خارج الحلقة. لتلك الأحداث المؤسفة عندما لا يعمل Snapchat ، قمنا بتجميع قائمة بطرق لإصلاحها. اتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه وستتمكن من إصلاح أي مشاكل في Snapchat قد تواجهها.

تحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً
إذا كان Snapchat لا يعمل من أجلك ، فإن أول شيء يجب مراعاته هو أنه لا يعمل مع أي شخص. هناك مكانان للتحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً أم لا.

Down Detector هو موقع يتتبع جميع أنواع الخدمات وما إذا كانت معطلة أم لا. توجه إلى صفحة Snapchat لأسفل للكشف وسوف تعرض أي مشاكل في Snapchat أو مشاكل في Snapchat . يمكنك أيضًا التحقق من خريطة الانقطاع المباشر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تقتصر على مناطق معينة.

الخيار الثاني هو حساب دعم Snapchat الرسمي على Twitter . سيكون لديه دائمًا أحدث ما يحدث حول حالات انقطاع Snapchat ومدة استمراره حتى يتم تشغيله احتياطيًا ، لذا اتبعه إذا كنت ترغب في البقاء على اطلاع.

أعد تشغيل Snapchat وقم بتحديثه
إذا كان Snapchat قيد التشغيل وما زال لا يعمل من أجلك ، أغلق التطبيق وأعد فتحه. إذا استمرت المشاكل ، فحاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة مزامنة اللقطات المحلية مع الخادم ، وقد يؤدي إلى إصلاح المشكلة.

أثناء إغلاق التطبيق ، قد يكون من المفيد التحقق من وجود تحديثات. افتح متجر Google Play أو App Store وابحث عن التحديثات. عندما تقوم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Snapchat ، ستنتظر أي لقطات فاتتك.

أعد تشغيل هاتفك
مثل العديد من المشاكل التقنية ، فإن أبسط حل هو إعادة تشغيل الجهاز. عندما لا يعمل Snapchat ، ينطبق نفس المنطق.

أعد ضبط جهازك وقد يحل مشاكل Snapchat الخاصة بك على الفور. إذا لم ينجح ذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

تحقق من اتصالك
إذا لم يتم تحميل التطبيق أو بعض اللقطات ، فقد يكون لذلك علاقة باتصالك بالإنترنت. حاول إيقاف تشغيل البيانات والتبديل إلى Wi-Fi. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، اقترب من جهاز التوجيه الخاص بك. قد تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه أيضًا إلى حل المشكلة ، حتى إذا كانت الإنترنت تعمل على أجهزة أخرى.

بالنسبة لأولئك منكم الذين يستخدمون VPN ، قد تحتاج إلى تعطيله أثناء استخدام Snapchat. قد يتوقف Snapchat عن العمل إذا اكتشف أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، بما في ذلك أحيانًا شبكات VPN.

تحقق من أذونات شبكة التطبيق
إذا كان اتصالك بالإنترنت قويًا ويعمل في تطبيقات أخرى ، فقد لا يكون لدى Snapchat الأذونات الصحيحة للعمل. يمكن أن تشمل الأذونات الضرورية الهاتف والموقع والتخزين وغيرها. هناك طريقة بسيطة للتحقق من أذونات Snapchat من داخل التطبيق.

كيفية تحرير الأذونات في Snapchat

1. افتح تطبيق Snapchat
2. افتح ملفك الشخصي
3. اضغط على الإعدادات
4. اضغط على أذونات
5. ستعرض الأذونات المفقودة النقر للتمكين . سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات النظام لضبط جميع الأذونات للتطبيق.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat
تقوم معظم التطبيقات بتنزيل الوسائط وأنواع أخرى من البيانات على هاتفك ، وإذا كانت هذه الملفات تالفة ، فقد يؤدي ذلك إلى توقف Snapchat عن العمل. لن يجعلك مسح هذه الملفات تفقد أي بيانات أو لقطات ، لذلك لا داعي للقلق.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت سناب شات

1. افتح تطبيق Snapchat
2. افتح ملفك الشخصي
3. اضغط على الإعدادات
4. قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

ماذا تفعل عندما لا ترسل سناب
إذا لم تكن قادرًا على إرسال اللقطات إلى أصدقائك على الرغم من أن شبكتك على ما يرام ، فهناك بعض الخيارات المتبقية. حاول أولاً إعادة تشغيل هاتفك كما هو مذكور أعلاه.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول محو المحادثة. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع اللقطات المرسلة والمستلمة ، وبالتالي سيتم فقد أي لقطات غير مفتوحة.

كيفية مسح محادثة في Snapchat

1. افتح ملفك الشخصي
2. اضغط على الإعدادات
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسح المحادثة
4. حدد المحادثة للمسح والتأكيد

إذا قمت بمسح المحادثة وما زالت اللقطات لا تعمل ، فإن أفضل خيار لك هو إزالة صديقك وإضافته مرة أخرى. سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف أي إرسال واستلام من Snaps مع هذا الصديق ، ولكنه قد يعمل على إصلاح المشكلة.

كيفية إزالة صديق في Snapchat

1. افتح ملفك الشخصي
2. اضغط على إضافة أصدقاء
3. اضغط على أصدقائي
4. حدد الصديق المراد إزالته

هذا هو دليلنا حول ما يجب فعله عندما لا يعمل Snapchat. إذا لم ينجح أي من هؤلاء في حل المشكلة ، فلن يضيع كل الأمل. يمكنك الاتصال بـ Snapchat مباشرة بالنقر على الرابط أدناه.